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ISO9001糾正和糾正措施的區別

2019-11-18 02:07:07

iso9001認證機構

一、什么是糾正和糾正措施

區分糾正、糾正措施和預防措施之間的區別,對實施ISO9001質量管理體系是很有必要的。

糾正:為消除已發現的不合格所采取的措施。糾正的活動有返工、返修、降級等。

糾正措施:為消除已發現的不合格或其他不期望情況的原因所釆取的措施。

預防措施:為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。

糾正、預防和改進措施之間的區別是

1) 糾正是針對不合格/不符合采取的就事論事的措施和活動。

2) 糾正措施是針對實際已發生問題的原因所采取的消除措施。

3) 預防措施是針對潛在問題的原因所采取的消除措施。

4) 改進措施是為了提高組織各項活動和過程的效果和效益,增強滿足質量要求能力所采取的措施。

5) 糾正和預防指施都可歸人改進措的范疇。

二、采取糾正和糾正措施的作用

1)滿足ISO9001質量管理體系標準的要求

2)維護和改進組織的ISO9001質量體系和產品質量的手段;

3)保證內審效果的重要手段。

三、糾正措施計劃要點

1) 糾正措施計劃包括糾正、糾正措施和責任者三部分。

2) 糾正:如返工、返修或讓步接收、降級、報廢、補救等

3) 糾正措施:如程序文件修改,質量過程的某一階段質量改進等

4) 責任者:明確采取措施的資任部門/人員,明確糾正時限。

5) 糾正措施計劃應具有可操作性,計劃應具體;應該采用“動作化”語言,要明確5W1H

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